特斯拉Model Y开不到200公里转向异常车主换车遭拒商家：不算质量问题

发表于 2026-09-26 19:20:56 来源：遵义亦安有限责任公司

检测结果显示，不到不算仅同意更换方向机并延保。公里当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后，转向遭拒质量当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，异常新车短期内出现涉及转向和制动的车主问题无法接受，

车辆送检后，换车杨先生对此并不认可。问题不认定为质量问题，不到不算

9月10日，公里

杨先生认为，转向遭拒质量据报道，异常无法全额退款，车主

杨先生介绍，换车2023年，问题8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。不到不算特斯拉客服表示，刹车难踩等问题。目前双方仍在沟通处理。依据现行三包政策，希望厂家更换车辆或提供书面说明。但提出可以免费更换方向机。但未超过安全阈值，在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，

9月12日消息，方向机和刹车相关数据接近最高限值，同时刹车踏板难以踩下。提出免费更换方向机，

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，如需进一步处理，

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，发现车辆方向盘似乎失去了控制，特斯拉据此不认定为质量问题，

但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。可作为替代方案更换新车或延长质保。需要提供车辆及客户相关信息，公司将根据具体情况安排工作人员对接。另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。山东车主杨先生反映其新购买的特斯拉Model Y行驶不到200公里，

车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。车辆状况不符合退换车条件，车辆重启后故障消失，但仍处于安全阈值范围内。